Liebe Gartenfreunde,

bei Gardena Verkäufe legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Pflanzen und Gartenzubehör, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Wir verstehen, dass Sie sich auf Ihre neuen Pflanzen und Gartenhelfer freuen, und arbeiten daher eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellungen schnell und sicher zu Ihnen zu bringen.

Unser Versprechen an Sie

Wir garantieren eine sorgfältige Verpackung aller Pflanzen und Geräte, um sicherzustellen, dass sie in bestem Zustand bei Ihnen ankommen. Jede Lieferung wird mit größter Sorgfalt behandelt – so, wie wir es auch für unseren eigenen Garten tun würden.

Versandoptionen – wählen Sie was zu Ihnen passt

Standardversand

Versandkosten: 12,95 €

Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand

Versandpartner: DHL oder FedEx

Ideal für kleinere Bestellungen oder wenn Sie Ihre Pflanzen und Gartenwerkzeuge etwas schneller benötigen. Wir verpacken Ihre Bestellung besonders sorgfältig für den Transport.

Kostenloser Versand

Voraussetzung: Bestellwert über 50 €

Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand

Versandpartner: EMS

Perfekt für größere Bestellungen oder wenn Sie etwas mehr Zeit haben. Sparen Sie Versandkosten und investieren Sie das Geld lieber in zusätzliche Pflanzen für Ihren Garten!

Bestellablauf – so einfach wächst Ihr Garten

  1. Bestellung aufgeben: Wählen Sie aus unserem vielfältigen Sortiment an Pflanzen und Gartenzubehör.
  2. Bearbeitung: Wir bereiten Ihre Bestellung in 1-2 Werktagen für den Versand vor.
  3. Versandbestätigung: Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
  4. Lieferung: Ihre Pflanzen und Gartenhelfer kommen direkt zu Ihnen nach Hause.

Wichtiger Hinweis für Pflanzenlieferungen

Alle unsere Pflanzen werden erst kurz vor dem Versand fachgerecht verpackt, um maximale Frische zu garantieren. Bitte planen Sie die Pflanzung innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt ein. Bei Fragen zur Pflanzung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Internationaler Versand – Gartenfreude weltweit

Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.

Häufige Fragen – damit alles glatt läuft

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, mit der Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Unsere Versandpartner hinterlassen in der Regel eine Benachrichtigungskarte und versuchen, die Lieferung an einem sicheren Ort abzustellen oder bei einem Nachbarn abzugeben. Pflanzen werden bevorzugt an schattigen Plätzen abgestellt.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Selbstverständlich! Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns kontaktieren und die Rücksendung zu veranlassen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für Pflanzen.

Unser Service – für Sie da

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, Ihr grünes Paradies zu verwirklichen!

Ihr Gardena Verkäufe-Team
„Grüner wird’s nicht!“